Bij het openen van een geschil voor onbetaald object kan ik niet terug naar het eerste vak: de koper heeft niet voor het object betaald. Wel dat we zijn overeengekomen dat wij de transactie beide beeindigen.
Er staat nog steeds een onbetaalde transactie die gesloten is omdat de koper niet begrepen heeft dat hij dubbel besteld heeft.
Dit is kennelijk een technische fout in het Ebay programma.
Om meer misverstanden te voorkomen verzoek ik u om dit op te lossen en de niet toegekende terugbetaling van de verkoopprovisie wel doorgang te laten vinden.
Ik heb hier enige weken geleden ook al over bericht, maar nooit antwoord van u gekregen.
Hopenlijk gebeurt dat nu wel, want het kost mij tijd en geld omdat er bij u iets niet goed werkt.
Met vriendelijke groet,
naamerop,
M.v.Deursen.
