op 14-03-2011 16:25
Hoe krijg ik contact met de verkoper? Ik heb 4 items gekocht bij een verkoper en deze adverteert met:
Postage costs below We are happy to combine postage charges on multiple orders We are happy to arrange collection in person on all our items
Alleen heb ik nu 4x !! een mailtje naar hen gestuurd met de vraag om een gereduceerd tarief van de kosten.
Vandaag kreeg ik een betalingsverzoek, alleen nog steeds geen gereduceerd tarief, om moedeloos van te worden. Als ik dit geweten had zou ik zeker geen 4 items hebben gekocht omdat me de verzendkosten veel te hoog zijn nu.
Wie kan me hiermee helpen om dit op te lossen?
mail haar terug dat je nog steeds geen gecombineerde rekening hebt gehad en dat je niet kan/wil betalen zolang ze je die niet gestuurd hebben. Stuur evt hun eigen mailo mee waarin ze dat de eerste x toezeiden.
en anders gaat het gewoon over....