verzendkosten

[servieskamer]

Hoe krijg ik contact met de verkoper? Ik heb 4 items gekocht bij een verkoper en deze adverteert met:

Postage costs below We are happy to combine postage charges on multiple orders We are happy to arrange collection in person on all our items

Alleen heb ik nu 4x !! een mailtje naar hen gestuurd met de vraag om een gereduceerd tarief van de kosten.

Vandaag kreeg ik een betalingsverzoek, alleen nog steeds geen gereduceerd tarief, om moedeloos van te worden. Als ik dit geweten had zou ik zeker geen 4 items hebben gekocht omdat me de verzendkosten veel te hoog zijn nu.

Wie kan me hiermee helpen om dit op te lossen?

[servieskamer]

Beste mensen,

Ik heb van te voren gevraagd of ze wilden wachten met verzenden zodat er gecombineerd verzonden kon worden. Hierop heb ik een mail van hen ontvangen waarop ze dit toegezegden en aangaven dat ik maar moest zeggen wanneer ze het verzendklaar konden maken. Daarop heb ik dit na dit mail contact 3x gevraagd om de rekening van E-bay te corrigeren en gisteren kreeg ik via de mail nogmaals de orginele rekening met de totalen bijelkaar opgeteld en geen cent korting op de verzendkosten.  Dus mijn vraag is toch niet zo gek??

Ik weet niet meer hoe deze mensen te bereiken want er wordt gewoon niet gereageerd op mijn mails.