kosten retourneren niet betaald

[sinanki]

Hallo, Ik heb iets gekocht uit england,betaald met paypal.

hij heeft mij verkeerde  product  verzonden.Hij zou verzendkosten van

retourneren terug betalen.Maar hij betaalt niet retourneren kosten en verzend niet mijn bestelde  product,Hij reageerd  ook niet op mijn email.wat moet ik nu doen?

[sinanki]

Het is fout van verkoper dat hij mij verkeerde product verzend,waroom moet ik dan retourneren kosten zelf betalen.? Hij heeft gezegd dat retourneren kosten via paypal terug betalen,