Servies kapot aangekomen bij koper.

[timbtimb]

Hallo,

Ik heb een tijdje terug een Zauberflöte servies verkocht aan een persoon in Duitsland. Deze heb ik verzonden met TNT, ik heb oprecht m'n best gedaan om dit zo goed mogelijk te verpakken. Veel kranten een goede doos, netjes afgeplakt. Ik heb zelf namelijk ook wel is het een en ander kapot ontvangen en vond dat altijd heel jammer. Dit object (het gaat om een theepot) wat ik heb verstuurd is dus kapot aangekomen. Ik heb in de advertentie gezet dat alle verzendingsrisicos voor de koper zijn, maar deze probeert de kosten toch op mij te verhalen. Wat moet ik nu doen? De gene heeft het geld al in beslag laten nemen op Paypal enzo en ik word er eigenlijk wel een beetje geirriteerd van.

Ik hoop dat iemand me kan helpen!

Ik weet echt niet wat ik hier mee moet..

Alvast bedankt!

[timbtimb]

Sorry Anja ik klikte te snel, ik heb wel nog wat vervolg vragen.

Ik heb dus mn uiterste best gedaan om het zo goed mogelijk te verpakken enzo. Ik weet niet of ik het pakketje verzekerd heb. Maar ik heb dus duidelijk aangegeven dat de risicos bij de koper liggen, dan kan ze het geld toch niet op mij verhalen, mocht ik niks terug krijgen van de verzekering?