Hoe komt het dat klanten vaak niet begrijpen dat ze meerdere artikelen kunnen kopen ? Ebay stuurt ze wel erg snel door naar het paypal systeem. Vandaag weer - 1 klant koop 5 items en rekent elk item per stuk af. Hij zegt dat het niet anders kan.
Deze klant koopt dus nog meer maar er zijn er veel meer die bij de 2 aankoop afhaken - Ik zou ook niet 2 x portokosen voor 1 bestelling willen betalen.
Scheelt niet alleen ons in de verkoop maar Ebay ook. Antwoord wat ik krijg als ik hen bel "er zijn nog geen klachten binnen over hetzelfde onderwerp." Dus het wordt gewoon op een stapel gelegd.
Heel erg ergelijk dit.
Doe ik iets fout of is er een witte vlek bij Ebay ?
