Staat ebay ongehoord praktijken toe door te zwijgen als koper om hulp vraag

[lis0031]

Beste mensen

ik heb  15 februari enkele artikelen gewonen waarop ik had geboden bij ebay.uk. Ik had zelf van tevoren de verkoper gevraagd of de 7 items samen verzonden konden worden en het was ok. De biddingen op de artikelen liepen af met intervalen van  enkele minuten en naderhand in mijn email bleek dat ik op een gegeven moment aan het verliezen was. Uit de biddingsgeschiedenis is gebleken dat 2 biddingen van eenzelfde bieder zijn ingetrokken net na de bod toen het bleek dat het hoger was dan mijn hoogste bod. deze bieder heeft nul aankopen gedaan verder geen andere geschiedenis dan bieden op 3 van de artikelen waarop ik geboden heb. Ik vroeg de verkoper informatie over  de intrekking ook al omdat een andere artikel veel duurder was geworden door biedingen van dezelfde bieder.Zij meent dat het klopt en volgens haar zegt ebay ook dat het klopt. Ik heb op 17 februari ebay gevraagd om hier na te kijken en enkele dagen later weer maar ik krijg geen reactie. Maar een bieder kan toch de eigen bod niet intrekken of wel? Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken. Hoe komt het dat ebay geen reactie geeft? Hoe komt dat  een vermoeden van prijsopdrijving gemeld wordt en niet onderzocht wordt?  Zoals ik het zie heeft de actie van de ene bidder dat zich terugtrok gezorgd voor een prijsverhoging van ongeveer 28 engelse pounds gezorgd over 2 artikelen.

wat moet ik hiermee?

bedankt voor jullie hulp

[lis0031]

Nog even dit: ik heb met opzet gekozen voor antwoordcentrum in plaats van discussieforum omdat ik geen discussie zoek maar hulp en advies van mensen met ervaring en wellicht wijsheid. Verder dacht ik dat ik better in ebay.nl mijn vraag kon stellen omdat ik niet wil dat verdenkingen komen op een verkoper dat miischien niets fouts heeft gedaan, al lijkt het er heel erg op.

Ik vind het hele verhaal niet kloppen maar heb ook geen neiging om de verkoper aan de schandepaal te nagelen. Dat moet ebay zelf beslissen. Ik zou het ook niet fijn vinden als mensen zich tegen mij zouden keren in een openbare forum en ik door de modder zou worden gehaald.

Alvast bedankt voor het lezen en wellicht heeft ebay iemand in Nederland staan dat ook wat tijd besteed aan het lezen van wat geschreven wordt door de gebruikers.