wijzigingen

[geldrupke]

ik heb dingen gekocht in uk die verstuurd zijn naar mijn adres maar zonder huisnummer!
verkoper zegt dat ebay geen huisnummer geeft?

2 zendingen zijn verloren gegaan omdat tnt geen info heeft en verder dan ook niets uitzoekt.
hoe los ik zoiets op?????

heeft iemand daar ook ervaring mee?

[abeldoorn]

als je je huisnummer invoert en je geeft (ik dacht een enter) tussen het adres en het huisnummer dan krijgt de verkoper dat nummer niet te zien omdat die dan (door die enter) op een volgende regel komt (en die is voor een verkoper niet zichtbaar) . Ook moet je bij ebay 3x je adres invoeren (inschrijfadres, waar wil je je spullen geleverd krijgen en nog 1). Misschien heb je bij de ene wel je huisnumer in gevoerd en bij de ander niet. Als al 2 verschillende verkopers dat zeggen, zal daar vast een kern van waarheid in zitten.

[geldrupke]

mijn huisnummer staat wel op mijn profiel als ik zelf kijk.
2 afzenders zeggen dat ze het huisnummer niet hebben gehad.

ik geloof dat anderen meer in de reply lezen dan ik, mijn vraag is wat ik nu moet doen om de 2 zendingen van 2 leveranciers die hetzelfde zeggen, te claimen?

direct contact met ebay lukt niet omdat mijn vraag niet in de lijst staat en op mijn cs vraag heb ik (nog) geen reply

wel jammer dat contact niet echt lukt

-- Bewerkt door geldrupke op 2 Mar 2011 10:59 CET

[stephanthecollector]

kijk eerst maar eerst eens even of u uw huisnummer wel aan uw adres gegevens heeft toegevoegd!!!!, dat ebay geen huisnummer geeft is klinkklare onzin.waarschijnlijk heeft u uw gegevens niet goed ingevuld en bent gewoon vergeten uw huisnummer toe te voegen, als dit niet zo is dan ligt waarschijnlijk de fout bij de verkoper, de verkoper krijgt altijd een betalingsbevestiging als de betaling binnen is en daar staan al uw gegevens (adres) gewoon op vermeld