snapt iemand dit feedback probleempje

[abeldoorn]

Ik had een feedback van 100% met daarbij 1 negatief in 12 maanden (3 maanden geleden gekregen, toch nog steeds 100% feedback). Sinds vandaag is mijn score 99,9%, terwijl er geen negatief bij is gekomen en alleen maar ++ er bij kwamen. Hoe kan de feedback dan toch zakken?

[kopersbescherming · Accepted solution]

De score wordt steeds berekend over het laatste jaar. Omdat u in de laatste drie maanden gemiddeld minder hebt verkocht dan daarvoor is de afronding van uw feedback nu onder de 99,95 gedaald en daarom 99,9 ipv 100 geworden.

[abeldoorn]

dank je, da's een duidelijk antwoord