Ik heb een vraag, waar en hoe ik kan klagen over een verkoper? Ik kan het nergens vinden. Ik heb van doen met een verkoper die fraudeert met de mogelijkheid om een beste bod (best offer) uit te brengen. Het betreft het volgende: Ik had iets gekocht, met de optie; beste aanbod, verkoper ging akkoord met mijn bod. Echter toen ik wilde betalen had hij het beste bod van mij weer ingetrokken. Ik had hem gemaild of hij dit wilde corrigeren. Daarop kreeg ik een mail dat hij een invoice had gezonden. Die zag ik niet. Wel was er een optie met betaling van het oude bedrag. Ik hem nogmaal mailen, daarna nogmaals mail van hem gehad over invoice, weer zelfde oude bedrag. Nu heeft hij vandaag een klacht ingedient, dat ik moet betalen, zo niet dan kan mijn account geblokkeerd worden. Hij wil dus perse dat ik het oude bedrag betaal, wat 40 euro meer is dan mijn beste bod, waar hij in eerste instantie dus akkoord op ging. Ik heb hem nu gemaild dat ik van de aankoop afzie. Ik heb daar op nog geen antwoord retour gekregen. Mijn vraag is waar kan ik mijn beklag doen over deze verkoper? Hij wil je dus het item van aankoop door de strot duwen voor de oude prijs en gaat niet in op dat er een best offer , die hij in eerste instantie zelf accoord gegeven heeft.
... Meer weergeven
