item retour gezonden, geen respons meer van verkoper

[ray4057]

Ik heb ca. 1,5 mnd geleden een PS3 gekocht van een zeer gewaardeerde verkoper (> 1500, 99%).

Het item werd keurig geleverd, maar functioneerde niet. Verkoper stelde voor het te retourneren, wat is gebeurd.

Volgens verkoper functioneert het item bij hem wel.

Probleem is nu, dat er (nog) geen oplossing is aangedragen, maar nog erger is, dat de verkoper op geen enkele reactie meer reageert. Heb al 3x om nieuwe reactie gevraagd.

Verkoper is nog wel actief (zelfs met ebayshop).....

Wat kan ik het beste doen?

[mediashop-2012]

Indien u met paypal heeft betaald een claim indienen.

U moet wel een bewijs hebben dat het daadwerkelijk het item heeft verzonden, geef dit ook weer in uw paypal claim.

Gewoon een paypal claim indienen, je zult zien dat de verkoper ineens actie onderneemd. 😉