gesloten case maar geen geld terug

[hedwigvandaalen]

Hallo,

Ik heb eind september een aantal dingen gekocht via Ebay.com, echter heb ik de producten nooit ontvangen.

Heb hiervoor een case geopend en er werd mij gevraagd nog even geduld te hebben omdat het vertraging zou hebben opgelopen.

Echter na lang wachten nog niks binnen gekregen en de case is ondetussen gesloten.

Nu de case gesloten kan ik op geen enkele manier contact opnemen met de verkoper en weet dus ook niet hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Heeft iemand enig idee wat ik kan gaan doen? 

Groetjes Hedwig

[nogmeerwinst]

U kunt bij uw creditcard tot een 1 jaar na betaling nog een beroep doen op de verzekering.

U kunt bij uw bank tot 56 dagen na betaling nog een terugboeking van de incasso doen.