Wat als de verkoper niet de garantie geeft waarmee hij wel reclame mee maakt?

[wilcbekhui-0]

Goedenavonden,

Ik heb een geschil met een verkoper, deze beweert 2 jaar garantie te geven op de producten (werklampen) die ik bij hem heb gekocht.

Nu zijn deze producten binnen een jaar al kapot.

Hij wilde $15,- tegemoet komen als compensatie, nu gaf ik al aan dat dit lang niet de schade dekt.

Ik stelde voor om nieuwe toe te sturen, of de waarde van de lampen terug te storten. Maar daar geeft deze verkoper geen gehoor aan.

Hij beweert ook dat ze niet aan Nederland leveren, alleen via het global shipping program. (daar kan ik deze lampen alleen per 10 bestellen).

Hoe nu verder?

Alvast bedankt!

M.v.g Wilco

[poststuk2000]

Ja, garantie met buitenlandse goederen blijft een moeilijk punt.

Dat is heel moeilijk afdwingbaar.

Er kan wel 2 jaar garantie op zitten, maar zie dat maar te krijgen uit het buitenland.

Vreemd is dat hij nu zegt niet aan Nederland te leveren, GSP gaat dus wel kennelijk naar Nederland.

GSP is een onding, koop nooit bij iemand (USA en UK) die daaraaan mee doet.

Tik maar eens GSP in de community in. (rechtsboven)

Dus ik zou de compensatie accepteren en niet meer daar bestellen.