Wanneer een koper aangeven

[pollewob]

Er is een koper actief die wel bied maar niet betaald.

Als verkoper kun je geen negatief meer geven, alleen positief met een negatief feed-back.

Maar dan zie je niet van te voren hoe iemand ervoor staat.

Dat is jammer want deze koopster heeft eigenlijk al 10 negatief terwijl er nu 96 positief staat.

Ik heb een mail gestuurd naar Ebay en het aangeven maar wat kunnen we hier eigenlijk aan doen?:O

[pollewob]

Heb de gehele procedure al gevolgd door een geschil te openen dus zal verder geen kosten voor mij zijn.

Toch ben ik ervan overtuigd dat deze koopster het niet slecht bedoeld heeft en er wegens omstandigheden niks aan kon doen dat dit gebeurde.

Maar bedankt voor de link om kopers te schorsen.:-)

[auxfinesherbes]

-Altijd een geschil openen om je eBay verkoopkosten terug te krijgen. De koper krijgt dan een aantekening onbetaald object. En kan geen (negatieve) feedback meer achterlaten (want zo zijn ze vaak ook nog een keer!!!)

Vervolgens kun je deze kopers blokkerenn door onder Mijn eBay in te stellen > Account > Sitevoorkeuren > Vereisten voor kopers:

Kopers met aantekeningen wegens onbetaald object blokkeren

Bieders en kopers blokkeren die aantekeningen wegens onbetaalde objecten hebben ontvangen binnen maand(en)

Bijvoorbeeld kopers die 2 van deze aantekeningen hebben ontvangen de laatste 12 maanden.

Het is niet dé oplossing, maar perkt het probleem wel in. De ergste tokkies worden zo van eBay gweerd. Als je als verkoper niet optreedt, gaat het gewoon door.

En: deze bieder ook hier blokkeren:

http://offer.ebay.nl/ws/eBayISAPI.dll?bidderblocklogin&hc=1&hm=um.wcc%60dh724

-- Bewerkt door auxfinesherbes op 31 Oct 2011 20:26 CET

[pollewob]

Heb ondertussen bericht gehad dat wegens omstandigheden alles vervelend is verlopen.

Zou ik de feedback, welke als positief staat weg kunnen halen om de verkoopster weer een kans te geven?

Of kan ik alleen een vervolg commentaar geven?

[stephanthecollector]

Niets, alleen eBay kan haar een berisping geven en als het te vaak gebeurt schorsen! als verkoper kun je hier niets tegen doen behalve het doorgeven aan ebay en een geschil starten wegens niet betalen, hoe meer er dit doen des te eerder krijgt dit figuur een schorsing