annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Mijn aankoop is zwaar beschadicht aangekomen wat nu?

Hallo, ik heb op ebay de een oud poppenfornuisje gekocht, 190 euro + 17 euro verzenden.

De buitendoos was niet beschadicht, maar toen ik de binnendoos openmaakte zag ik dat het fornuis zwaar beschadicht was poten afgebroken bovenblad krom , en de zijkant los.

Ik heb direct een mail gestuurd met foto's. Ze zij dat ze hetniet terug wilde nemen omdat ze het zo niet meer kon verkopen. Ze wilde me wel een bedrag terug geven (ze zijn niet hoeveel). Ik ging accoord als ik hetdaarvan kon laten repareren. Toen kreeg ik een mail waarin ze zij dat ik had moeten zeggen dat zij het goed moest inpakken .  Ik denk dat jedat zelf wel moet weten, weer sprak zij over een vergoeding en nu hoor ik niets meer, heb nog twee mails gestuurd geen reactie.

Het is pas mijn tweede aankoop op ebay, ik weet niet wat nu te doen. 

Kan iemand mij advies geven, bij voorbaad hartelijk dank.

groeten Anna.

Geaccepteerde oplossingen (0)

Antwoorden (1)

Antwoorden (1)

Op de foto is al te zien ,dat het fornuis beschadigd is.

Natuurlijk is het de verantwoordelijkheid  van de verkoper om een product goed te verpakken.

Omdat u via overschrijving heeft betaald,kunt u via ebay/paypal uw geld niet terug krijgen.

Als de verkoper niets laat horen,rest u slechts een zeer negatieve feedback.

Het is een gelegenheidsverkoper,dus het maakt haar weinig uit.

Misschien kunt u via uw bank het geld terug krijgen.

Een vraag stellen
Berichten met de meeste kudos