kontakt met de klantenservice Ebay

[religiousstatue]

Ik heb de afgelopen maand 3 keer via een officieel Ebay forum een vraag gesteld aan de klantenservice. Tot mijn verbazing heb ik taal nog teken als antwoord gekregen. Maar, toen de maand dec op een einde liep werd het tegoed wat ze hadden onmiddelijk geincasseerd. Weet iemand hoe ik de robots van Ebay wel kan bewegen om antwoord te geven op een simpele vraag? Hoe ver gaan ze nog zakken bij die zgn klantenservice met het stelselmatig negeren van klanten, het niet in gaan op vargen? Hoe onbeschoft moet je zijn??

[uk2015-orne]

Het is zo moeilijk bij eBay wil u mij helpen aub ik denk dat ik meer handtassen heb betaald ipv 1 kunt u contact opnemen of dringend bellen naar 0478306634

[ratsewer]

Ik heb nu een geschil over een ontbetaald object waarbij ik kan aantonen dat de verkoper een fout heeft gemaakt. Dat heb ik voorgelegd aan de support, want ik wil niet als wanbetaler te boek staan

Krijg ik geen antwoord dan zou ik dat zeer onbeschoft vinden en dan gaat deze kwestie onder de aandacht van o.a. de Consumentenbond en consumentenprogramma's. 

Hulp zoeken op eBay is trouwens erg lastig. Kastje, kluitje, riet en muur principe!

Groeten