Contact met verkoper of Ebay zelf

[ba_79417]

Ik heb via Ebay loopschoenen gekocht. Na 14 dagen zijn die nog steeds niet geleverd. Op geen enkele manier zie ik een bewijs dat ze ook onderweg zijn. Ebay raadt mij via de FAQ aan om de verkoper daarvan op de hoogte te brengen. Als ik die optie aanklik, kom ik telkens op een pagina terecht met de boodschap: "Deze pagina werkt niet.".

Ik probeer dan maar Ebay zelf te contacteren via deze pagina.

 https://www.ebay.nl/help/contact_us?id=4042&st=10

Als ik daar op 'e-mail ons' klik, kom ik op een indexpagina terecht en kan ik helemaal geen contact opnemen met Ebay.

Vreemde manier van werken. Wat doe ik fout?

[poststuk2000]

Zie eerst even de andere posts wat betreft kopen vanuit de UK.

Footlet (even zoeken) is onderdeel van Excelstuff en is in de UK 

U heeft grote kans dat uw pakket bij de douane ligt, u moet immers invoerrechten en inklaringskosten betalen, aangezien de UK niet meer bij de EU hoort.

[bame-913]

Beste, De schoenen komen uit Italië, niet uit de UK. Het gaat niet om Footlet, maar om Footoutlet. Hoe weet jij dat trouwens, want ik heb die naam nergens in mijn bericht vermeld.