Als u niet heeft hoeven tekenen voor ontvangst een claim wegens niet ontvangen indienen. Gezien het aankoop bedrag vermoed ik dat dit niet het geval is. Als u een geschil opent wegens het afwijken van het object dient u de klok aangetekend retour te sturen waarna u een refund ontvangt. Let wel, retourneren geschied geheel op eigen kosten. De vraag is dus hoe erg de schade is en of het financieel interessant is om dit te doen.... Vraag de verkoper om opheldering, wellicht komt deze met een voorstel voor een gedeeltelijke refund, hiermee bent u het beste af.
