op 27-09-2013 20:50
Wat zijn de regels met betrekking tot restitutie vaan kosten indien een betaald obkect via internationale verzending zwaar beschadigd/ onbruikbaar ontvangen is. Worden dan alleen de kosten van het object vergoed of óók de betaalde portokosten?
nadat u een klacht voor niet als-omschreven hebt ingediend moet u het item op uw kosten terugsturen met een verzendmethode met tracking. Mogelijk ontvangt u dan uw oorspronkelijke betaling terug.
hier is het afhankelijk of u met een zakelijke of een particuliere verkoper te maken heeft. een zakelijke zal steeds garantie bieden
D.