hoe moet ik een pakket retourneren

[yvonnvandenbosc-0]

Ik heb een pakket gekocht maar is gebroken aangekomen. Nu mag ik het terug sturen naar de verkoper maar ik weet niet goed hoe ik dat moet doen.  Is er iemand die me daarbij kan helpen.

[035anja035]

De verkoper is verantwoordelijk voor het goed verpakken van het object.

Heeft de verkoper het geld al gestort,meestal staat in de adv. dat je op eigen kosten het pakket moet terugsturen.

En daarvoor moet je naar een postkantoor.

Als je via paypal of creditkaart hebt betaald,moet je eerst een zaak aanhangig maken,om je geld terug te krijgen.

Zie hulp en contact.