hoe kan ik een packet achterhalen

[nl.boste]

hallo,

op 2 december heb ik een frozen dress besteld bij een bedrijf in de UK, tot op heden heb ik niks ontvangen, nu zeggen ze dat het een dag later al verstuurd was.

Ik zag wel dat er geen huisnummer vermeld was (hoewel dit wel in mijn account staat), dus ik neem aan dat door het ontbreken van het huisnummer het packet, of hier ergens op een service centre ligt of terug gestuurd is, maar hoe kan ik er achter komen waar dat packet gebleven is?

[hoelang]

Claim bij PayPal voor niet-ontvangen.