op 06-06-2011 22:28
Ik heb een zonnebril (Ray Ban) gekocht van iemand in Australie. Ik heb het vandaag ontvangen maar het pakje is gruwelijk beschadigd en de zonnebril is kapot.......
Wat moet ik hier mee?!
Ik heb inmiddels POS Malysia en TNT post een mail hierover gestuurd.
gr Sandra
Als je de verkoper netjes bericht geeft,zonder meteen neg.feedback te geven,krijg je meestal een nieuwe,zonder extra kosten.Geef ook aan,dat de verpakking niet voldoende is.
De zonnebril was gelukkig een nepperd (not auth) dus er is niet veel aan verloren.
Het was trouwens niet iemand uit Australie maar uit Maleisië of China.
goedenmorgen Modestien,
gelijk even je antwoord als nuttig gekwalificeerd.
Ja en wat moet je doen, je kunt een claim
indienen bij Paypal maar dan natuurlijk wel
vermelden dat je het ontvangen hebt. dat
moet namelijk van de nieuwe jonge moderator.
ach hij heeft makkelijk praten want hij is
natuurlijk niet het kind van de rekening
dat zijn namelijk de bonafide klanten van ebay.
De kosten van retournering en dan ook
online trackable, (want anders krijg je
geen geld terug van Paypal ' zijn voor jou
rekening en die gaat verkoper echt niet
aan jou vergoeden tenzij je een gentleman
verkoper getroffen hebt. maar verkopers
die nepperds verkopen zijn dat niet.
Dus jij bent een beschadige nepperd rijker
en je hebt daarvoor betaalt. kosten van
retournering zijn dusdanig dat je dat wel
uit je hoofd zal laten om dat te doen.
dus geen prettige koopervaring voor
je.
groetjes en iedereen weer een prettige dag,
Niek
groetjes Niek