beschadigde zending

[debear2005]

Beschadigde verpakking en inhoud vanuit Amerka.

Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd, wat is de beste procedure.

Doos is in Nederland herpakt en heb ik aan de deur inklaringskosten betaald. Inhoud bleek beschadigd en niet bruikbaar.

Op welke moment moet ik negatieve feedback geven ?

[nogmeerwinst]

Negatieve feedback betekent einde oefening, dat moet u niet te snel geven, kan tot 60 dagen na aankoop.

Als u PayPal via een creditcard hebt betaald kunt u zich wenden tot uw creditcardmaatschappij en beroep doen op de aankoopverzekering. Anders kunt u een eventuele bankincasso later terugboeken. In beide gevallen hebt u dan een probleem met PayPal maar wel uw geld terug, behalve dan de inklaring.

Anders kunt u proberen een claim voor niet als omschreven te starten.

http://resolutioncenter.ebay.nl