Wie kan mij helpen mijn goederen uit het magazijn te halen?

[evertj]

Ik heb batterijen gekocht bij een firma in het buitenland. De goederen zouden rond 16 juli geleverd worden, net voor mijn vakantie. 

Ze werden echter geleverd op de 23ste juli j.l. Toen bleek echter dat bij mijn adres het huisnummer ontbrak.

Ze zijn een paar keer met de vervoerder meegegaan, maar kwamen telkens retour, wegens adres incompleet.

Ebay wil mij niet helpen wat die zegt de goederen zijn afgeleverd, wat dus niet het geval is!

De leverancier helpt mij niet, want die zegt dat Ebay de verzending regelt en dat ik mijn ontbrekende huisnummer moet opgeven om de goederen alsnog te laten leveren.

Ebay denkt dat ik mijn geld terug wil, maar dat wil ik niet, ik wil mijn batterijen, ik heb verzendkosten en import rechten betaald en de goederen lagen de 6de augustus nog in magazijn, maar niemand kan mij zeggen waar en hoe ik aan de goederen kan komen.

Kan iemand mij helpen of heeft iemand een tip?