De situatie:
Koper heeft een antal auto onderledn gekocht in een set. Het meerendeel van deze set past. Een aantal onderedelen is niet juist en koper wil deze delen omruilen. Een retourzending word gestart en de koper stuurt de foutive onderdelen terug.
Verkoper (in Duitsland) ziet in dat een reourzending niet juist is, want koper wil geen geld terug, maar alleen de juiste onderdelen terug gestuurd krijgen.
Wie kan de retourzening aanpassen naar een omruiling? Koper of verkoper?
