Ik heb een product in de VS gekocht en betaald. Na een week nog niets verzonden

[venema2009]

Ik heb geboden op een product in de VS en betaald. Maar het product is na een week nog niet verzonden.

Vervolgens heb ik de verkoper 3 maal een e-mail gestuurd maar geen antwoord.

Het is kerst en Oud en Nieuw dus er kunnen omstandigheden zijn die verzending vertregen.

Wat kan ik het beste doen? Al een zaak beginnen of nog een week wachten.

[diversbay]

Ik ken de specifieke omstandigheden niet maar ik zou een dispute openen.

U heeft niets te maken met eventuele omstandigheden, als deze aanwezig zouden zijn moet de verkoper die aangeven.

Een week geen bericht/antwoord is veel te lang.

Welk artikelnummer betreft het?

[venema2009]

ik heb inmiddels een geschil geopend. Nog steeds geen reactie. Indien eind van de week nog geen reactie dan dien ik een claim in