Aankoop

[henniexs65053]

Ik was twee weken geleden nog geen lid van ebay en besloot een buddyseat bij een verkoper te bestellen in Belgie. Deze verkoper laat een pakket in twee weken tijd 2 keer heen en weer sturen en als ik de doos eindelijk thuis heb en open maak blijkt de inhoud beschadigt en niet het juiste product.

De verkoper is niet op de hoogte van wat hij verkoopt!

Ondanks het teruggavebeleid van ebay weigert de verkoper het product terug te nemen.

Wat nu?

[henniexs65053]

Helaas kan ik geen feedback op de aankoop geven op het feedbackforum omdat de aankoop niet via ebay is gegaan maar

gewoon via de mail en ik heb dus betaald via een bankoverschrijving.

De zakelijke verkoper geeft echter per mail aan dat er geen haar op z'n hoofd aan denkt om het bedrag terug te storten.

Hij heeft een verkeerd en beschadigd product geleverd en reageert niet inhoudelijk.