ik heb hulp nodig inzake mijn laatste aankoop. het item is geannuleerd maar ik krijg geen refund

[rettiharmsen]

Op 26 feb jl heb ik bij   - Vera Bradley Lighten up Expandable Travel Bag besteld en betaald incl verzendingskosten en douane kosten.

Nu geeft aan dat het artikel niet meer op voorraad is en dat ze niet kan leveren.

Ik heb aangegeven de annulering te accepteren als ze mijn volledige bedrag(  U$ 55,15 + 36.68 $)   terugstort wat ze niet wil .

Wat nu verder.

Wat nu verder?

MVG

[poststuk2000]

U heeft iets gekocht, betaald, maar niet ontvangen.

U moet uiteraard uw geld terugkrijgen.

Ik zou voor de duidelijkheid toch nog de verkoper eerst een mail sturen.

Dan ev. een claim indienen (ik neem aan dat u per paypal heeft betaald) zie onderaan deze pagina bij "transactieproblemen op0lossen"