betaald maar niets ontvangen

[22dragon2013]

heb wat gekocht maar niet ontvangen, heb die gene meerdere keren mails gestuurd maar geen reactie, dus heb ik een claim gedaan, waarop ik dus wel een reactie kreeg, en zei dat als het na 28dagen een automatisch me geld zou terug krijgen, dus ik heb hem weer gesloten aangezien ik dacht dat het goed zou zitten, nu zijn de dagen allang voorbij maar niets meer gehoord of gekregen, heb weer mails gestuurd maar geen reactie.. wat kan ik verder nog doen? om me geld terug te krijgen? 

[a.d.a-trading]

Helemaal niets meer. U heeft zelf het geschil gesloten, ze gaan er vanuit dat u het object heeft ontvangen of dat de verkoper het geschil naar tevredenheid heeft opgelost. U heeft lesgeld betaald. Trek in het vervolg niets aan van beloftes, deze worden regelmatig niet nagekomen. Voor u is vooral de claimtijd belangrijk, 45 dagen, en vooral niet sluiten zonder object of refund.