Volgens advertentie schipping free en bij betalen toch verzend kosten

[twilight-ultima]

Ik heb tijdens het bieden op een product bewust gekozen voor schipping free. Tijdens  het betalen zag ik dat ik toch schipping kosten moet betalen.

contact gezocht met verkoper die voorsteld om tracking te verzenden of de aankoop te annuleren.

ik vind dat hij niet kan leveren volgens opgave en dat hij moet annuleren en ik een klacht wil indienden omdat dit te vaak voorkomt

of weten jullie nog andere mogelijkheden

[evandelde0]

Ik zit nu met precies hetzelfde probleem !! Iets gekocht voor 37,52 euro in de veronderstelling dat er geen verzendkosten bijkomen omdat dat in de advertentie vermeld staat. Na drukken op koopbutton en afrekenen worden er toch 17 euro verzendkosten bijgeteld. Ik weiger dit te betalen. nog geen reactie van verkopende partij !!  Ik wacht het nog af