Pakket kwijt

[jeroendiep]

Ik heb een artikel besteld uit Engeland, dit is verzonden via het ebay verzendsysteem. Het pakket is aangekomen in Nederland ( zou in Weesp zijn, bij Pitney Bowes) en is aangemeld bij PostNL maar is daar dus nooit aangekomen. Ik heb gezocht naar telefoonnummers van dat Pitney Bowes in Weesp maar die niet gevonden.... PostNL kan niets doen (pallet daar nooit geweest) wie heeft dit probleem ook? En wat nu?

[freak.daddy]

onderstaande reactie van ebay

Thank you for your reply. The item was re-shipped on February 16th, 2018. Today is the 9th day. I've checked with our third-party shipping partners, but there are no further updates on the tracking status of the second shipment. Don't worry though, this is typical. Because the second shipment is coordinated outside of the original transaction on eBay, updates aren't automatically relayed to us through our system. We ask that you please allow up to 30 days from the above-noted reshipment date for your order to be delivered, as I am confident you'll receive the parcel within this time frame.



Have a wonderful rest of your day, and thanks for choosing eBay!
 

Brandon S.
Global Shipping Specialist

[jeroenkragting]

Voordat men al deze negatieve berichten leest en daardoor niets meer durft te laten versturen door Pitney Bowes:

U moet zich wel realiseren dat deze firma heel veel pakketten afhandelt en u meestal alleen de negatieve berichten leest.

ikzelf heb 18 juli jongstleden een pakket laten versturen van 13 kg middels deze firma. Het pakket is van de oostkust van Amerika naar de westkust, toen naar Engeland en van Engeland naar Pitney Bowes Weesp Nederland.

Krijg zojuist bericht dat PostNL onderweg is om het pakket af te leveren.

Dit alles geheel verzorgt incl afhandeling douane voor 47 $ Dit doet geen enkel Parcel bedrijf hen na, wat mij betreft niets dan lof👍

Ik ben van mening dat Pitney Bowes de pakketten enkel te snel aanmeld bij PostNL, welke u direkt een bezorgdatum mailt, terwijl het pakket nog niet eens in Nederland is. Enige dagen wachten en het komt goed

[rangs_d88as]

Je hebt gelijk. Ik heb sinds zondag een melding gehad van Postnl dat er een pakje voor me is maar is nog niet afgeleverd bij de sorteercenrum.

Dus vandaag dinsdag nog steeds dezelfde melding.
Dus ik ga kijken op eBay waar mijn pakje is en het is nog in kentucky Engeland. Dus wat blijkt is dat Pitney te vroeg bij postnl mijn pakje aanmelden.

Dus nog even wachten

[ruffy0]

Jeroen,
[Dit alles geheel verzorgt incl afhandeling douane voor 47 $ ]

Dit is afhankelijk van de waarde van de inhoud van je pakje of als dit alleen de verzend kosten zijn moet het een heel groot pakket geweest zijn anders is het erg duur.

Elke andere vervoerder berekend tussen de 12 en 17 € voor de douane formaliteiten en is stukken sneller.

[asselnic]

Ik kan dit verhaal inderdaad bevestigen, van charades een artikel besteld, via erlanger kentucky naar douane gegaan, hups het vliegtuig in en door naar Weesp. Kreeg vorige week al bericht via ebay track & trace dat het pakket in NL was. Dat was de aanmelding. Deze week mail gekregen van Post NL (daadwerkelijk ontvangst in distributiecentrum pitney bowes/sorteercentrum Post NL. Eindconclusie; met een beetje geduld komt alles goed.

[pascalclaeys4]

kan wel goed zijn maar... ik bestelde eind juli 2019 (25-07 om precies te zijn) een item in USA via eBay met het Global Shipping Program. De verkoper verzond het pakketje van New York naar Erlanger KY via USPS. Dit met tracking. Het pakketje was op 27-07 in het sorteercentrum in Erlanger KY waar het klaargemaakt werd voor verzending (labeling). Op 29-07 stond de status op “item has left the sorting facility Erlanger KY”, en nog diezelfde dag kreeg ik van Bpost (ik woon in België) een mail met het bericht dat men mijn pakket verwacht. Maar nu komt het.... het pakketje kreeg op 01-08 de status “customs clearance” in Amsterdam (Weesp denk ik, er staat Amsterdam). Het is dus ingeklaard door de douane in Amsterdam, en dit sinds 01-08.... hoe het nu verder moet weet ik ook niet. Het is vandaag 12-08 en het pakket staat nog bij de douane ? Dat vind ik heel raar toch... het gaat om 6 pakjes thee, er is via het GSP bij eBay op voorhand betaald voor kosten, dus ik begrijp het toch niet... ik heb vandaag naar Bpost gebeld, daar kon men mij niet verder helpen, bij Pitney Bowes zei men me dat ik naar de verkoper moest bellen, .... uiteindelijk naar eBay zelf geschreven of zij het even kunnen inkijken. Ik hoop wel dat ik mijn pakketje dus krijg binnenkort, want ik heb dus wel heel veel geduld gehad....