Pakket kwijt

[jeroendiep]

Ik heb een artikel besteld uit Engeland, dit is verzonden via het ebay verzendsysteem. Het pakket is aangekomen in Nederland ( zou in Weesp zijn, bij Pitney Bowes) en is aangemeld bij PostNL maar is daar dus nooit aangekomen. Ik heb gezocht naar telefoonnummers van dat Pitney Bowes in Weesp maar die niet gevonden.... PostNL kan niets doen (pallet daar nooit geweest) wie heeft dit probleem ook? En wat nu?

[freak.daddy]

onderstaande reactie van ebay

Thank you for your reply. The item was re-shipped on February 16th, 2018. Today is the 9th day. I've checked with our third-party shipping partners, but there are no further updates on the tracking status of the second shipment. Don't worry though, this is typical. Because the second shipment is coordinated outside of the original transaction on eBay, updates aren't automatically relayed to us through our system. We ask that you please allow up to 30 days from the above-noted reshipment date for your order to be delivered, as I am confident you'll receive the parcel within this time frame.



Have a wonderful rest of your day, and thanks for choosing eBay!
 

Brandon S.
Global Shipping Specialist

[h-thith-7pytbzat]

Mij is jullie beschreven ellende gelukkig bespaard gebleven.
Voor het eerst iets (horloge) uit het buitenland (Amerika) via Ebay besteld welke na 10 dagen (2 weken eerder dan gepland) reeds binnen was. Toen het pakketje bij pitney bowes was stond er ook: manco - pakket niet aangetroffen". Maar het werd dezelfde dag wel gewoon geleverd.
Ik heb ook niks hoeven te betalen aan de postbode van PostNL. Douanekosten waren bij de prijs inbegrepen.
Wellicht toevallig dat het bij mij wel goed ging?

[0317beehive]

Ok, dat suggereert dat er pakketten bij Post.nl binnenkomen die niet geregistreerd worden maar wel in het bezorgproces komen. Dan kan de fout uiteindelijk bij post.nl liggen dus.