Pakket kwijt

[jeroendiep]

Ik heb een artikel besteld uit Engeland, dit is verzonden via het ebay verzendsysteem. Het pakket is aangekomen in Nederland ( zou in Weesp zijn, bij Pitney Bowes) en is aangemeld bij PostNL maar is daar dus nooit aangekomen. Ik heb gezocht naar telefoonnummers van dat Pitney Bowes in Weesp maar die niet gevonden.... PostNL kan niets doen (pallet daar nooit geweest) wie heeft dit probleem ook? En wat nu?

[freak.daddy]

onderstaande reactie van ebay

Thank you for your reply. The item was re-shipped on February 16th, 2018. Today is the 9th day. I've checked with our third-party shipping partners, but there are no further updates on the tracking status of the second shipment. Don't worry though, this is typical. Because the second shipment is coordinated outside of the original transaction on eBay, updates aren't automatically relayed to us through our system. We ask that you please allow up to 30 days from the above-noted reshipment date for your order to be delivered, as I am confident you'll receive the parcel within this time frame.



Have a wonderful rest of your day, and thanks for choosing eBay!
 

Brandon S.
Global Shipping Specialist

[salvatorgibilar0]

Ik krijg nu al voor de 3e dag via de PostNl app te zien dat het pakket nog niet in het sorteercentrum is. Kreeg dinsdag de melding dat woensdag het pakket bezorgd zou worden en gisteren veranderde dat in vandaag en vandaag is het weer veranderd in morgen. Ja dat gaat lekker.

Maar het ligt nog steeds niet in het sorteercentrum. Hier is iemand slordig aan het werk denk ik.

Allereerst de aanmelding bij Pitney Bowes zou veel te vroeg zijn, of er wordt inderdaad gestolen.

Mijn uiterste onvangstdatum is zaterdag volgens Ebay. Dus ik wacht af tot zaterdag voordat we verdere acties gaan ondernemen.

Misschien een misverstand?

Hoop dat het goed komt.