Hallo, volgens Hermes zou mijn object nummer 1830

[j**collect]

Hallo,

Ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt.

Volgens een email van Hermes zou mijn gekochte object, nummer 183048936931 op 28-02 j.l.  om 12.40 u geleverd zijn op mijn huisadres.

Hier klopt helemaal niets van, want ik was gewoon thuis die dag.

Ik heb zojuist nog contact gehad met Hermes maar daar ben ik ook niet veel wijzer van geworden.

Het trackingtracenummmer van deze zending is : 8714344252616087.

Ik heb in het verleden alleen goede ervaringen gehad zowel met de verkopers eveneens met Ebay.

Hopelijk kunt u me helpen,

                                              met vriendelijke groet Jos Guillaume

[1789nico]

In aanvulling op mijn eerste bericht: heb je al bij de buren gevraagd?

Wellicht is het daar afgeleverd, mag niet altijd maar gebeurd vaak wel.

[1789nico]

Hallo,

Dit is een forum waar collega Ebay-gebruikers proberen om andere Ebay-gebruikers te helpen met raad en daad. Je bereikt hier geen Ebaymedewerkers.

Je kunt Ebay enkel bereiken via “Hulp en contact” onder- of bovenaan deze pagina.

wat betreft je probleem: dat zul je moeten oplossen met de verkoper, hij heeft een "leveringscontract"' afgesloten met de koerier (Hermes). Dus de verkoper moet bij Hermes melden dat de zending niet aangekomen is.