op 05-12-2014 12:43
Ik merk dat koper eerst een negatieve feedback geven en dan pas via e-mail zeggen dat ze het bestelde niet ontvangen hebben, vind dit niet correct maarja ondertussen heb je ze toch de negatieve feedback...
Hier hebben de verkopers uit China ook last van.
In hun adv.staat wel,neem eerst contact op,voordat er een neg.fb wordt gegeven.Wij lossen het probleem op.
Naar mijn ervaring is dat gebeurd.
Maar jouw fb slaat ook op communicatie en verzendtijd.
Dat pakjes ontvreemd worden of het systeem gratis winkelen kennen we wel.