Ik heb van een koper negatieve feedback ontvangen omdat het product volgends hem gebruikt was.
Dit was zeker niet het geval maar toch heb ik ingestemd met een refund als het product OP MIJN KOSTEN terug gestuurd zou worden. dit was ook het oordeel van ebay in de claim. helaas stuurde de koper het product niet terug en heeft mij nu negatieve feedback gegeven? hoe kan dit? ik had dit niet kunnen voorkomen namelijk en het was duidelijk dat de koper zijn geld terug wilde en het product wilde houden
