Hoe annuleer ik een factuur?

[marcelvanvliet010]

Ik heb per ongeluk een te hoge factuur verstuurd die ik in overleg met de koper wil laten vervallen. Intussen heb ik al twee keer een nieuwe gestuurd, die, zodra de koper erop klikt, wordt doorgestuurd naar de oorspronkelijke foute.

Het moet toch mogelijk zijn een factuur in te trekken?

[poststuk2000 · Accepted solution]

Bij mijn weten is dat niet mogelijk.

Maar u heeft kennelijk al een herziene factuur gestuurd (de juiste).

Vreemd dat dan steeds de verkeerde naar voren komt.

Stel uw vraag aan Ebay.

Eventueel kunt u de koper uiteraard het juiste bedrag gewoon apart (bank of paypal) direct aan u laten betalen !