mijn ebay acount is over genomen en ook mijn mail adressen. hoe kan ik in contact komen met ebay?

[demuseumwinkel]

mijn ebay acount is gehackt  en ook mijn mail adressen. hoe kan ik in contact komen met ebay zodat het geblokkeerd wordt.

ook wil ik aangifte gaan doen bij de politie maar zal dan enige bewijzen moeten hebben. heeft iemand ervaring daar mee?

het gaat dus over een ander account dan deze.

[035anja035]

http://ocsnext.ebay.nl/ocs/sr?&query=1586

Waarom niet bij hulp en contact gekeken?  Staat nb op iedere pagina

[demuseumwinkel]

ook de email adressen van dat account zijn gehackt. ik kan dus niet inloggen op dat ebay account en niet op de gmail adressen.
Ik kan alleen ebay mailen vanaf die gmail adressen. dus hoe kom ik nu in contact met ebay zonder die email adressen????

[035anja035]

Dus moet je via dit account je probleem voorleggen,er staat dat een ebaymedewerker je kan helpen
Het forum,gewoon ebayleden, zoals jij kunnen je alleen wijzen,hoe je met ze in contact komt!!!

[demuseumwinkel]

ik krijg steeds dit:

*Thank you for contacting eBay's Customer Service for the Netherlands. We are happy to help you. We have responded in Dutch and English languages. We have used computer translation to translate the message from English to Dutch. You can read the original English language response below the Dutch language email for your clear reference.


Hallo

Bedankt voor uw terug naar eBay Customer Support met betrekking tot uw andere account, dat is overgenomen door iemand die heeft plaatsgevonden. Mijn naam is Dhwani en ik zal blij zijn om u te h ik kan begrijpen dat uw vorige en het is gegevens zijn misbruikt door iemand anders. Ik heb de documenten die door u gecontroleerd en ik kan bevestigen dat het uw account die ten onrechte werd gebruikt door iemand anders. Ik wil u verzekeren dat we naar beneden het verslag met betrekking tot deze zaak hebben genomen en de nodige maatregelen zullen worden genomen met betrekking tot deze kwestie. De releavnt team kan contact met u opnemen met betrekking tot meer informatie met betrekking tot deze kwestie, dus ik zou adviseren u geen zorgen te maken, omdat dit probleem is nu verzorgd.

Ik hoop dat de door mij informatie zou nuttig zijn voor jou. Als u meer hulp nodig heeft vriendelijk weer terug naar ons en wij zullen u helpen op alle mogelijke manier we kunnen.

Vriendelijke groeten,

Dhwani
eBay Customer Support

*Er is gebruikgemaakt van een computervertaling om bovenstaand bericht te vertalen. We kunnen de nauwkeurigheid van de vertaling niet garanderen. De vertaling wordt gemakshalve verstrekt. Als de vertaling fouten, onduidelijkheden, of tegenstrijdigheden tussen de vertaling en het oorspronkelijke bericht in het Engels bevat, dan wordt het bericht in het Engels als toonaangevend beschouwd.


Hello ,

Thank you for contacting back to eBay Customer Support regarding your another account that has been taken over by someone. My name is Dhwani and I will be glad to assist you!

, I can understand that your previous and it's details have been misused by someone else. I have checked the documents provided by you and I can confirm that it was your account which was used incorrectly by some one else. I would like to assure you that we have taken down the report regarding this matter and necessary actions will be taken regarding this issue. The releavnt team may contact you regarding more information related to this issue so I would recommend you not to worry as this issue has now been taken care of.

I hope the information provided by me would be helpful to you. If you need any further assistance kindly get back to us and we will help you in all the possible manner we can.

Kind regards,

Dhwani
eBay Customer Support

*Using a computer translation to the above article to translate. We can not guarantee the accuracy of the translation. The translation is provided for convenience. If the translation errors, ambiguities, or discrepancies between the translation and the original message in English, then the message is considered as a leading in English.

[demuseumwinkel]

hier kan ik niets mee