Mijn pakket is vanuit Amerika verstuurd en overgeleverd aan Interpost. Het zou vervolgens in Hub Amsterdam zijn (HUB AMS) die het hebben overgeleverd aan PostNL. Dit zijn de gegevens die ik via de track kreeg;
Select your tracking number for more details:
Your tracking number: 3STBVE5681***
01/07/2015 19:14
Ready to Ship
01/07/2015 20:24
Shipped
06/07/2015 10:10
In Transit
Received at HUB AMS
06/07/2015 11:05
In Transit
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
06/07/2015 17:34
In Transit
Shipped from HUB AMS
06/07/2015 23:19
In Transit
Zending opgehaald en in sorteerproces
07/07/2015 08:24
In Transit
Zending nog in sorteerproces; aflevering 1 dag vertraagd
07/07/2015 17:12
In Transit
Zending opgehaald en in sorteerproces
07/07/2015 19:15
Out for Delivery
Zending zit in afleverroute
07/07/2015 20:56
In Transit
Zending opgehaald en in sorteerproces
08/07/2015 08:32
In Transit
Zending gesorteerd in sorteercentrum
08/07/2015 08:42
Out for Delivery
Chauffeur is onderweg
08/07/2015 12:04
Returned at Warehous
Unknown
08/07/2015 13:35
Returned to Customer
Unknown
08/07/2015 16:41
Returned to Customer
Unknown
...."Unknown"
Toch wel een beetje ongerust heb ik op 10/07/15 contact opgenomen met PostNL met de vraag wat er nu aan de had was. PostNL beweerd dat het pakketje zou zijn afgeleverd op huisnummer 80. (ik woon op huisnummer 68, en dat stond ook duidelijk als adres in de link van het trackingsnummer...) Hun beweerde dat het pakketje vanuit Amesfoort naar nr 80 gestuurd was, en daar was afgeleverd. Bij navraag aan huis nr 80 hebben ze geen pakketje ontvangen. Toen ik dit doorgaf aan PostNL zeiden hun dat ik maar contact moest opnemen met de persoon die het pakketje verzonden heeft vanuit Amerika.....? Terwijl overduidelijk de fout hier in Nederland begonnen is. Via het trackingsnummer was duidelijk mijn juiste adres te zien, dus ik heb geen idee hoe men nu bij huisnr 80 komt. (waar volgens de bewoners ook niks afgeleverd is) Ze konden mij ook geen contact gegevens geven van waar het verstuurd zou zijn vanuit Amesfoort. (naam, adres, telefoonnummer) Zelf heb ik nog proberen zoeken naar contactgegevens van HUB Amsterdam, maar heb echt totaal niks kunnen vinden, zelfs geen website. Ik zit dus redelijk met de handen in het haar; wat is er nu met mijn pakketje gebeurd, hoe kan ik hem terugvinden en wie moet ik ervoor contacteren?
