Aankoop retour sturen naar de VS

[gustarija]

Goedemiddag,

Ik heb onlangs in de VS o.a een pop gekocht met losse pruik,  die bij aankomst lang niet aan de beschrijving voldeed.

De pop had o.a bijtsporen op beide handen, een losse arm en de pruik was niet bijgevoegd.Ik heb met paypal betaald.

Nu mag ik de pop terug sturen, maar ik twijfel, de verkoper zegt dat ze een full refund geeft maar zijn daar dan ook  de verzendkosten die ik nu moet maken om de pop terug te sturen, ook bij inbegrepen?

[stephanthecollector]

De verkoper is niet verplicht om de retourkosten terug te betalen, verder dient u de pop aangetekend retour te sturen anders is het voor PayPal niet duidelijk genoeg er dient dus een hadtekening voor ontvangst te zijn, deze kosten zullen waarschijnlijk voor u zijn of de verkoper moet bereid zijn deze kosten te betalen, neem daarvoor contact op met de verkoper.