hahaha, ze zijn wel eens slimmer geweest....

het is toch ook wel typisch he! wij kunnen die dingen makkelijk opzoeken en eBay beroept zicht op het feit dat ze aan gegeven feedback niets kunnen doen, ik denk dat het een kwestie is van niet willen doen!!!  weer een bewijs dat het huidig feedbacksysteem afgeschaft moet worden.

neem nu b.v eens het sterren systeem je kan beoordeeld worden over verzendkosten! de meeste verkopers houden zich netjes aan de werkelijke kosten, toch krijgen ze vaak maar 4 of minder sterren, alsof verkopers bepalen wat het kost om een pakje van A naar B te versturen.

iedereen weet dat een pakket tot 10kg binnen NL 6,75 kost hoe kan het dan dat je niet gewoon 5 sterren krijgt als beoordeling? zijn kopers dan zo dom of is het dat ze denken dat 4 sterren al heel mooi is? kopers beseffen niet dat verkopers een sanctie opgelegd krijgen als ze een "slechte" sterrenscore hebben en als je maar 4 sterren krijgt is dat in de ogen van oppergod eBay slecht!

sorry maar dat moest ik even kwijt, men komt te weinig op voor verkopers!!!

ze kiezen de kant van de koper, die levert het geld en moetblijven  komen...de rest is bijzaak. All about the money...je zou mi wel eerlijk ondersteuning mogen verwachten in ruil voor al de betaalde ebay transactiekosten.

Ik ga het afwachten, ik heb er alle vertrouwen in dat ze het netjes gaan oplossen.

ik zou zeggen eerst zien en dan geloven!

als de koper niet betaald heeft voor het object waar hij een negatief voor gegeven heeft moet je het volgende doen.

Ga naar jouw 'mijn ebay", tabblad verkopen (of verkocht)

Zoek het object op en klik oip 'nummer transactie bestand.

Deze staat nog voor de titel van je object.

Als je daar op heb geklikt kom je op een blazijde met verkochte aanbieding/ gegegevens koper.

Je ziet dan het adres van de koper, scroll je iets naar beneden de transactie details (naam object die je verkocht hebt en de porto kosten). NOg iets lager krijg je verkoopstatus en opmerkingen.

Hier kan je aanvinken dat je een betaling voor een object hebt gekregen. Als er met pay-pal is betaald staat dat automatisch aangefinkt, anders kan je het zelf doen. Als er ene vinkje staat in het hokje bij betaling ontvangen op, haal je dat vinkje weg en de evt datum er achter ook.

Nu staat het object niet meer als betaald geregistreerd en kan je een geschil openen wegens niet betalen.

Daarvoor ga je weer terug naar de vorige bladzij en klik je niet op het transactie nummer maar op de titel van het object. Op de bladzijde die nu opent staat links boven aan een rijtje dingen die je kan doen (nog boven de foto van je object). De onderste is een probleem oplossen. Klik op die en op de volgende bladzijde het bovenste rondje (object verkocht maar nog geen betaling onvangen).

Als je dat hebt gedaan en ok hebt geklikt ben je even klaar. Nu moet je 4 dagen wachten, na 4 dagen kan je opo dezelfde bladzij aangeven dat je nog steeds geen betaling hebt ontvangen en het geschil wilt sluiten WEGENS NIET BETALEN (niet zomaar sluiten, want dan denkt ebay weer dat er wel betaald is). De koper krijgt dan een aantekening wegens niet betalen, zijn feedback wordt -automatisch- verwijdert en u krijgt uw verkoopcommisie terug.

succes...

Ik heb er vooral vertrouwen in dat de koper altijd gelijk heeft. Ook als die dat niet heeft en voorts, voor de zekerheid, dat de verkoper altijd ongelijk heeft. Dit is zoals het op eBay geregeld is. Argumenten of aanspraken doen er werkelijk niets toe, ook bewijzen spelen geen rol. Het zijn slechts de regels die gelden en die zorgen ervoor dat de koper gelijk heeft en de verkoper betaalt.

Ebay heeft mij in het gelijk gesteld en de feedback verwijderd. Het recht zegeviert 😄 

Iedereen veel dank en enschede40 , het was me zeker niet gelukt zonder jouw tips!

Fijne dag nog.

fijn om te horen dat er toch nog gerechtigheid is en dat ebay in deze correct heeft gehandeld!

gefeliciteerd!

Dit is ook wat.... De situatie;

iemand uit Ierland koopt een ketting. Het adres bij paypal en ebay word niet herkend door zowel google maps als postnl. Meerdere malen gevraagd het juiste adres te geven. Na twee weken het bedrag teruggestort en een annulerings-verzoek gemaakt. Ook hier reageert de koper niet op. Nu weer twee weken later krijg ik negatieve feedback. De ketting zou nep zijn. Dus, de koper heeft uiteindelijk niet betaald en ik heb niets verstuurd. Koper heeft dus niets ontvangen maar kan wel een feedback geven over het item die hij of zij nooit heeft gehad. Waarom kunnen kopers überhaupt feedback geven als deze niet betaald hebben of als deze het geld terug hebben gehad zonder dat dit aan de verkoper is te verwijten...?! Daar gaat je feedback, gekelderd van 100% naar 98%, volgens het beleid bijzonder slecht dus....