Wij hadden Multikabel, wel tevreden. Maar die dubbele betaling is belachelijk. Je salaris wordt toch ook niet vooruit betaald?

Vandaag had ik telefoonstoring, naar Multikabel gebeld, doorgeschakeld naar Ziggo (wie verzint zo'n naam?) 100 vragen door de computer en uiteindelijk werd de verbinding verbroken, te druk. Wel 10 minuten a 10 ct per minuut voor niks aan de mobiel gehangen (en natuurlijk de mobiele kosten er nog bij).

Voorheen betaalden wij 1 cent voor de klantenservice, nu opeens 10 ct per minuut.

Is dit een verbetering? Ik ben bang van niet. :-(

Lizz