Object betaald, maar te weinig ontvangen?

Ik heb vorige week een object verkocht voor 300 usd, Nu ik op mijn paypal account kijk zie ik dat er maar 288 usd is bijgeschreven.

De kosten van ebay moeten ook nog betaald worden, en ik heb begrepen dat paypal pas hun deel eraf zal halen als ik m'n betaling kan innen. (Ik ben nog nieuw in het verkopen dus schijnt het minstens 3 weken te duren eerdat ik bij m'n geld kan)

Als er op ebay staat dat de verkoper netjes heeft betaald, hoe kan er dan maar 288 van de 300 zijn aangekomen?