Je bent als verkoper eigenlijk verplicht de koper altijd gelijk te geven. Zo zie je maar weer wat er aan reputatie schade kan ontstaan. Een koper zou pas feedback mogen geven als deze betaald heeft. Dit is idd erg krom. Enige optie is idd een geschil voor niet betalen openen. Maakt niet uit of de koper hierop reageert, na 4 dagen kan je zelf het geschil sluiten en is het automatisch in jou voordeel beslist en krijg je creditering terug. Volgens mij zal dan ook de feedback worden verwijderd maar dat weet ik niet zeker. Er zijn gevalletjes dat het nog krommer kan. Zo is mij eens overkomen dat een koper onterecht het aankoopbedrag terug wilde via een paypal claim. Ondanks dat ik op een presenteerblaadje aantoonde dat de claim niet terecht was, werd toch in het voordeel van de koper beslist want die heeft immers altijd gelijk.....