ebay factuur betalen

beste mensen ik had iets verkocht via ebay achteraf bleek dat die koper wou niet betalen ik had toen een geschil geopened en netjes afgesloten. maar nu heb ik een factuur van ebay gekrgen dat ik de commitie moet betalen. nu mijn vraag is waarom moet ik een commitie betalen terwijl die transactie is al geannuleerd.


ebay heeft van mijn paypal rekening 19.45 euro afgeschreven hoe kan ik dat terug vragen of hoe kan ik contact opnemen met ebay is er een contact nummer please help.