en helaas ....................

op de factuur van 31/08/2013 is de 10% korting weer verdwenen...........................

Mijn account zegt nu dat ik in aanmerking kom voor 20% korting. En op mijn 15 Augustus faktuur heb ik inderdaad korting gekregen, maar dat is slechts 8.33%.

Ik vraag me inmiddels af of er daar wel iemand weet hoe het eigenlijk werkt. Diegenen die de "customer service" telefoon beantwoorden weten het in ieder geval niet.

inmiddels heb ik wel mijn korting van 10%  met terugwerkende kracht gehad over een aantal maanden.