Mijn account zegt nu dat ik in aanmerking kom voor 20% korting. En op mijn 15 Augustus faktuur heb ik inderdaad korting gekregen, maar dat is slechts 8.33%.

Ik vraag me inmiddels af of er daar wel iemand weet hoe het eigenlijk werkt. Diegenen die de "customer service" telefoon beantwoorden weten het in ieder geval niet.