Ebay/Paypal geschil vraag

Anonymous
Niet van toepassing

Ik kreeg vorige week een geschil over dat het object wat ik verkocht had niet naar behoren was.


Deze persoon heeft eerst een geschil geopend en al snel een claim ervan gemaakt.


De claim wordt nu onderzocht door Paypal.


Mijn vraag is: als de andere persoon in het gelijk wordt gesteld, mag hij het object dan houden en wordt zijn geld teruggestort?
Of moet hij het object terug sturen en dat hij zijn geld terug krijgt.


Hopelijk is mijn vraag een beetje duidelijk.
Alvast bedankt