Ja, ebay is inderdaad een veiling en geen marktplaats.

De koper heeft kennelijk al betaald.

Wat u kunt doen (en dat kunt u zelf ook uitzoeken, ebay heeft tientallen hulppaginas) is naar hulp en kontakt""  en dan "transactieproblemen  oplossen"  U kunt dan aangeven bijv. "is niet langer  beschikbaar"of "is beschadigd"of zo,

Dan gelijk het gedrag "refund" (terugstorten)  (op ebay com of op ebay.nl verkocht ?)

Dan hopen dat alles goed komt