Je hebt kennelijk "een aanvraag voor annulering van een transactie" ingediend. Onder Mijn Ebay / Account kun je vinden "transactie problemen oplossen"  en daar staat met veel worden hoe het werkt. Zelf heb ik me er in het verleden er  in verdiept en zo nogal eens onnodig Verkoopprovisie aan Ebay betaald. Je kunt ook "de Assistent voor onbetaalde objecten gebruiken" Zie de Hulppagina's, hieronder heb ik een stukje gekopieerd.

Let op je moet het geschil binnen 60 dagen sluiten om je provisie terug te ontvangen. Dus niet 60 dagen wachten, zoals je schrijft.

Volgens mij gaat het goed als je volgende procedure volgt:

Mijn Ebay / Verkocht / nog niet betaald. Bij het betreffende artikel vind je: Acties. Die moet je in de gaten houden, want volgens mij verschijnt daar automatisch wanneer je je geschil kunt sluiten. 

Uiteindelijk krijg je van Ebay een berichtje:

Je hebt een creditering voor de verkoopcommissie ontvangen

Hallo xxxx, Je hebt een creditering voor de verkoopcommissie ontvangen. Er is ook een aantekening wegens een onbetaald object gemaakt op de account van de koper.

Ebay schrijft:

De tijdlijn is belangrijk

• Je kunt het geschil tot 45 dagen na de verkoop openen.

• De koper heeft 7 dagen de tijd om op het geschil te reageren. Als je na 7 dagen nog niets hebt gehoord, kun je het geschil sluiten en wordt de verkoopcommissie teruggestort.

• Je moet het geschil binnen 60 dagen na de transactie sluiten.

  • Als de koper bereid is om de transactie te annuleren, wordt de verkoopcommissie teruggestort op je rekening.

     

    -----------------------------------------

     

    Als je jezelf tijd en inspanning wilt besparen, kun je de Assistent voor onbetaalde objecten gebruiken om geschillen wegens onbetaalde objecten namens jou automatisch te openen en te sluiten. Wanneer de Assistent voor onbetaalde objecten is ingeschakeld, worden geschillen automatisch geopend als een koper na een bepaalde periode niet betaald heeft. Het standaardaantal dagen waarna een geschil wegens een onbetaald object wordt geopend, is 24dagen.

    Nadat het geschil is geopend, heeft de koper 4 dagen de tijd om het object te betalen. Als je de betaling binnen deze 4 dagen ontvangt, wordt het geschil automatisch gesloten.